Entwicklungsprogramm
2026-2027
Start 1. Oktober 2026
führen und beraten mit mediativen kompetenzen
WAS SIND MEDIATIVE KOMPETENZEN IN FÜHRUNG UND BERATUNG?
Führung und Beratung sind vor allem eines: Kommunikation. Ihre kommunikative Dienstleistung können sie nur im Rahmen einer Interaktion, einer gelingenden Beziehung erbringen. Gerade in herausfordernden Situationen zeigt sich, wie entscheidend es ist, im Kontakt zu bleiben. Im Kontakt mit sich selbst, mit den eigenen Annahmen, Emotionen, Bedürfnissen und Interessen und im Kontakt mit anderen Personen, Mitarbeiter*innen, Kund*innen, Kooperationspartner*innen.
Statt Konflikte zu vermeiden oder scheinbare Harmonie aufrechtzuerhalten, braucht es die Fähigkeit, Spannungen, Widersprüche und unterschiedliche Perspektiven konstruktiv zu gestalten.
Mediative Kompetenzen stärken genau diese Fähigkeiten. Sie sind ein Bündel von Haltungen, Theorien und Methoden/Instrumenten, die einen bewussten, reflektierten und lösungsorientierten Umgang mit komplexen und konflikthaften Situationen unterstützen.
Was ist das Besondere am Entwicklungsprogramm?
Im Mittelpunkt des Entwicklungsprogramms steht die Arbeit an der eigenen Haltung in der Gestaltung herausfordernder Situationen. Diese wird durch konkretes Ausprobieren neuer Zugangsweisen, kontinuierliche Selbstreflexion und unmittelbares Feedback unterstützt.
Der Ansatz ist stark personenzentriert: Teilnehmende setzen sich mit ihren eigenen Annahmen, Mustern und Verhaltensweisen auseinander. Anders als in Trainingsprogrammen werden die Lernziele im Dialog zwischen Teilnehmer*innen und Trainer*innen entwickelt und fortlaufend angepasst. Unsicherheit und Fehler werden bewusst als wertvolle Bestandteile des Lernprozesses genutzt. Neben dem individuellen Lernen wird auch gemeinsames, vernetztes Lernen gefördert – Lernen voneinander und miteinander.
Anrechenbarkeit für die Mediationsausbildung.
An wen richtet sich das Entwicklungsprogramm?
Unser Entwicklungsprogramm richtet sich an Personen,
- die sich für ihre persönliche Weiterentwicklung zur Stärkung ihrer Lebensqualität interessieren;
- die sich für die Entwicklung und Stärkung ihrer Führungskompetenzen engagieren;
- die eine andere Qualität in Beratungsprozesse einbringen möchten;
- die sich professionell mit der Gestaltung oder Steuerung von Prozessen in Organisationen beschäftigen. Dies können Expert*innen, Führungskräfte, Projektmanager*innen, Personen mit beratenden Aufgaben, externe Berater*innen oder interne Professionals (Personal, IT, Marketing, Unternehmensentwicklung u.ä.) sein.
- Die Teilnehmer*innenzahl ist auf max. 20 beschränkt.
Wie arbeiten wir?
- Erfahrungsorientiertes Lernen – „Erst mit Kopf und Bauch erleben, dann Reflexion und Theorie“
- Inputs zu Modellen, Ansätzen, Methoden und Instrumenten
- Teach-Backs – „Nur was ich anderen erklären kann, habe ich verstanden“
- Demonstrationen der Trainer*innen
Intervisionsgruppen – Wechselseitiges Sparring, Feedback und Erfahrungsaustausch - Dialog mit Anwender*innen mediativer Kompetenzen in Führung und Beratung
- Bearbeitung eigener Fallbeispiele der Teilnehmer*innen
- Transferarbeiten, Umsetzungsschritte im eigenen Herkunftssystem
- Rollenspiele
- Videoanalysen
Wie ist das Programm aufgebaut?
Das Entwicklungsprogramm gliedert sich in
- 5 Module, jeweils 2,5 Tage (Start am 1. Tag um 10 Uhr, Ende am 3. Tag um 13 Uhr)
- 2 individuelle Coaching Einheiten
- Individuelle Arbeit mit der digitalen Lernplattform
- Treffen selbstorganisierter Lerngruppen (IVG) zwischen Modulen
| Termine | |
|---|---|
| Modul 1 | 01.-03. Oktober 2026 |
| Modul 2 | 03.-05. Dezember 2026 |
| Modul 3 | 25.-27. Februar 2027 |
| Modul 4 | 08.-10. April 2027 |
| Modul 5 | 24.-26. Juni 2027 |
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| Modul 1 Selbstführung - Beziehung zu mir | Modul 2 Interessensbasierte Kommunikation - Beziehung zu Anderen | Modul 3 Konflikte - proaktiv gestalten | Modul 4 Kommunikationsprozesse gestalten (Praxismodul 1) | Modul 5 Herausfordernde Situationen gestalten (Praxismodul 2) |
|---|---|---|---|---|
| Der Trialog der Selbstführung: Körper-Emotion-Kognition | Beziehungen gestalten als zentrale Aufgabe in Führung und Beratung | Die Magie des Konfliktes – Konfliktverständnis neu | Bogen der Gesprächsführung | Auftragsklärung als Prozess |
| Vom emotionalen Autopiloten zum bewussten Umgang mit Emotionen | Zuhören – verschiedene Haltungen und Tiefen | Psycho-Logiken in Konflikten | 4 Ebenen der Prozess-Gestaltung | Konfliktgespräche vorbereiten und führen (mit Demonstrationen und Videoanalysen) |
| Emotionen – Bedürfnisse – Interessen | Fragen – verschiedene Formen | Organisationale Logiken in Konflikten | Team-Meetings neu gestalten | Kündigungsgespräche |
| WAAT-Modell – 4 Schritte im Umgang mit Emotionen | Prozess interessensbasierter Gespräche | Reflexion eigener Konfliktmuster | Motivation – intrinsische Motivation stärken | Feedback Gespräche |
| Mentale Modelle und Aufmerksamkeitslenkung | Haltungen in der Kommunikation | Konflikte pro-aktiv ansprechen | Mitarbeiter*innen-Entwicklungsgespräche mit mediativen Kompetenzen | Abschluss des Entwicklungsprogramms |
| Toolbox für Selbstführung | Toolbox für Kommunikation | Konfliktdiagnose-Tools für Führung und Beratung | Toolbox für Gestaltung von Gesprächssituationen in Führung und Beratung | |
| Toolbox für Gestaltung von Konflikten |
Wer sind die Trainer*innen?
Wissenschaftlicher Entwicklungsprogrammleiter
MARIO PATERA
ao. Univ.Prof. i.R. für Mediation,
Psychotherapeut, Mediator,
Supervisor. Univ.Lektor
für Mediation an Universitäten
in Österreich, Schweiz
und USA. Projektleiter mehrerer
Forschungsprojekte
zu Konfliktkostenforschung,
Wirtschaftsmediation und
–ausbildungen. Mitbegründer
der Konfliktkultur GmbH.
Begründer der „International
Summer School on Business
Mediation“ (ISBM)
ULRIKE GAMM
Unternehmensberaterin, Mediatorin,
Coachin. Schwerpunkte:
Konflikt, Konfliktmanagementsysteme,
Führungskräfteentwicklung,
Selbstführung. Lehrtätigkeiten
in Österreich,
Schweiz und USA. Wissenschaftliche
Arbeiten zu Konfliktkosten,
Wirtschaftsmediation,
Ausbildung von Mediatoren.
Mitbegründerin der Konfliktkultur
GmbH und der „International
Summer School on Business
Mediation (ISBM)
MANFRED SCHWARZ
Studium der Rechtswissenschaften in Wien, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, eingetragener Mediator, Unternehmensberater, zusätzliche Beraterausbildung, Geschäftsführer Dialog41 Birke Schwarz, Schwerpunkt: Beratung von eigentümergeführten Unternehmen
Begleitende Trainerin
BARBARA BIRKE
Gründerin und Geschäftsführerin Dialog41 Birke Schwarz, eingetragene Mediatorin, Coachin, Trainerin, langjährige Führungskraft in der Hochschulforschung und Qualitätssicherung, Mag.a rer.soc.oec Wirtschaftsuniversität Wien.
Ihre investitionen?
8.900,- Euro zzgl. USt
In diesen Kosten sind enthalten: die Teilnahme sowie alle Lernmaterialien für 5 Module, zwei Einheiten individuelles Coaching sowie der Zugang zur digitalen Lernplattform mit ergänzenden Materialien.
Vor Ort fallen an und sind direkt mit dem Hotel zu verrechnen: Seminarpauschale für die Module, diese umfasst den Beitrag für Seminarräume, Pausengetränke sowie Mittag- und Abendessen während der Module sowie die Übernachtungen.
Teilnahmebedingungen
Die Module sind nicht einzeln buchbar, die Anmeldung erfolgt für das gesamte Programm. Für einen erfolgreichen Abschluss des Entwicklungsprogramms ist der vollständige Besuch sämtlicher Module, das Selbststudium der Inhalte auf der digitalen Lernplattform und die aktive Mitwirkung in den Intervisionsgruppen erforderlich.
Wohin kann ich mich bei fragen wenden?
birke_schwarz@dialog41.at
Tel. +43-699/17614615 Mag.a Barbara Birke
Anmeldeformular
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| Termine | ||
|---|---|---|
| Modul 1 | Selbstführung – Beziehung zu mir selbst | 01.-03. Oktober 2026 |
| Modul 2 | Interessensbasierte Kommunikation – Beziehungen zu Anderen | 03.-05. Dezember 2026 |
| Modul 3 | Konflikte - proaktiv gestalten | 25.-27. Februar 2027 |
| Modul 4 | Kommunikationsprozesse gestalten (Praxismodul 1) | 08.-10. April 2027 |
| Modul 5 | Herausfordernde Situationen gestalten (Praxismodul 2) | 24.-26. Juni 2027 |
| Kosten*) : | € 8.900,- zzgl. USt. |
*) nicht inkludiert: Kosten für Anreise, Übernachtungen und Tagungspauschalen
Die Module sind nicht einzeln buchbar, die Anmeldung erfolgt für das ganze Programm